Wie geben Sie Ihren Mitarbeitenden effektives und wertschätzendes Feedback?

Die allermeisten Mitarbeitenden wünschen sich ein regelmäßiges orientierendes Feedback durch ihre direkte Führungskraft, um die eigene Arbeitsqualität Entwicklung besser einschätzen zu können. Der Feedbackgeber hat hier die Aufgabe, seine Beobachtungen möglichst objektiv und sachlich zu schildern und neben positiven Aspekten auch konstruktive Kritik zu äußern.

Situatives und gutes Feedback kann für die Entwicklung jedes Menschen sehr wertvoll sein, wenn Sie die folgenden Regeln beachten:

👉🏻 Fragen Sie Ihr Gegenüber, ob Ihr Feedback erwünscht ist

👉🏻 Geben Sie Feedback immer zeitnah

👉🏻 Schildern Sie Ihre Beobachtungen sachlich in Ich-Botschaften – „Mir ist aufgefallen, …“ oder „Ich habe beobachtet, …“

👉🏻 Beschreiben Sie die konkrete Wirkung auf Sie – „Ich habe mich … gefühlt“ oder „Mir ging es damit …“

👉🏻 Formulieren Sie eine klare Empfehlung

👉🏻 Zeigen Sie Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten auf

☝🏻 Achten Sie darauf, Ihrem Mitarbeitenden Ihr Feedback möglichst in einem geschützten Raum und in ruhiger Atmosphäre mitzuteilen.

☝🏻 Fragen Sie unbedingt nach, was Ihr Gegenüber genau verstanden hat, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden.

☝🏻 Fragen Sie Ihren Mitarbeitenden zum Abschluss, ob er/sie Ihr Feedback als hilfreich und konstruktiv empfunden hat.

Wie gehen Sie persönlich mit dem Thema Feedback um?